Moneyou gelooft dat mensen volledig in staat zijn om hun eigen financiële beslissingen te nemen. “Onze producten en diensten helpen mensen om hun financiële zaken eenvoudig, snel en simpel af te handelen.” Moneyou is met SmartCenter gaan samenwerken door een flexibel klantcontact team in te zetten.
Wat levert insourcing op?
We vroegen Miranda Everts, Manager Operations bij Moneyou naar haar ervaringen – en bovenal: de resultaten van het insourcen van klantcontact.
Klantcase: Wat levert een flexibel klantcontactcenter op?
