Oprechte interesse in je klant en je klant kennen, is de enige manier om betrokkenheid te realiseren en je te onderscheiden van de concurrent. Wij praten niet over contactcenters of callcenters, maar over Engagement Centers. Ons doel is dat jij een band opbouwt met je klant en wederzijdse betrokkenheid realiseert.
Passie voor jouw klanten
Onze brand representatives hebben passie voor jouw klanten en jouw merk. Wij werken met innovatieve technologieën waardoor alle relevante klantgegevens beschikbaar zijn. Hierdoor kunnen onze brand representatives de vragen van je klanten effectief en naar volle tevredenheid beantwoorden.
Customer Engagement
Klantgedrag verandert continu, maar de behoefte aan klantinteractie verandert niet. De technologisch én menselijke ontwikkelingen worden scherp in de gaten gehouden. Wij geloven dat de combinatie van technologie en menselijkheid zorgt voor de ultieme Customer Engagement.
Hoe bouw jij een band op met jouw klant?
We ontmoeten je graag
Bezoek ons tijdens CallCenterWorld 2017 in Berlijn; Hal 2 Stand B8. Wil je niet zo lang wachten? Maak direct een afspraak met Steffi Brodkorb via +31(0)6 4813 6423 of steffi.brodkorb@vanadgroup.com.
