Slimme koppeling met het dienstrooster van uw thuiszorgmedewerkers
Organisaties die actief zijn in de thuiszorg realiseren zich dat een goede bereikbaarheid van de zorgteams van groot belang is, maar worstelen met de inrichting daarvan. Vooral bij acute zorgvragen kan dit tot vervelende of zelfs levensbedreigende situaties leiden. Mtel biedt, speciaal voor thuiszorgorganisaties, een slimme communicatie oplossing waarmee medewerkers optimaal bereikbaar zijn en daarnaast privé niet gestoord worden.
Goede bereikbaarheid is een uitdaging in de thuiszorg
Voor cliënten is het soms een hele uitdaging om telefonisch de dienstdoende thuiszorgmedewerker te bereiken. De ‘roulatiemobiel’ is niet bereikbaar omdat een medewerker haar handen vol heeft of de medewerker met schakeldienst zich verslapen heeft . De telefoniste is onbekend met individuele cases en weet niet welke zorgverlener betrokken is. De cliënt een lijst met alle persoonlijke mobiele nummers geven, gaat ook niet. Hij heeft geen idee wie er dienst heeft en belt uw medewerkers terwijl ze vrij zijn.
Lees verder: Optimale telefonische bereikbaarheid in de thuiszorg
