Marketing- en CX skills
In de bedrijfswereld neemt de relevantie van marketing en customer experience management gestaag toe. Een groeiend aantal managers en professionals vindt zijn weg naar de gebieden van marketing en CX. Maar welke vaardigheden zijn tegenwoordig en in de komende tijd onmisbaar om daadwerkelijk impact te hebben op zowel klanten als de organisatie? Ontdek het op 17 april tijdens de skills sessie van Beeckestijn Business School.
Verken marketing en customer experience met Hans Molenaar
Verken samen met Hans Molenaar de vaardigheden, kennis en competenties die van essentieel belang zijn binnen het domein van marketing en customer experience. Aan de hand van talloze concrete voorbeelden en recent onderzoek zal hij aantonen waar de grootste behoefte aan is. Ook zal hij de toekomst tegemoet treden, vooral gezien de opkomst van kunstmatige intelligentie die een grote invloed zal hebben op het vakgebied van marketing en customer experience. Wat zijn de mogelijkheden en risico’s die hiermee gepaard gaan?
Voor wie is deze sessie relevant?
Deze sessie richt zich op een breed publiek, inclusief professionals werkzaam binnen marketing, communicatie, customer service en customer experience. Of je nu je positie op de arbeidsmarkt wilt versterken of wilt verkennen wat de toekomst in petto heeft, deze sessie biedt waardevolle inzichten. Of je nu momenteel tussen banen zit of nieuwsgierig bent naar jouw volgende carrièrestap binnen jouw organisatie, deze sessie is geschikt voor jou. Ook B2B-marketeers, non-profitorganisaties en zzp’ers zullen waarde vinden in de geboden informatie.
Over de spreker
Hans Molenaar is oprichter en directeur van Beeckestijn Business School. Ook is hij voorzitter van de PIM Marketing Literatuurprijs en Marketing Scriptieprijs. In het verleden heeft hij zowel voor grote corporates als startups en B2B marketing en salesmanagement posities vervuld.
Praktische informatie
- De sessie vindt plaats op woensdag 17 april en duurt van 14:00 tot 15:30 uur
- De sessie is online te volgen. Voorafgaand ontvang je een e-mail met inloggegevens
