Jouw aanwezigheid wordt zeer op prijs gesteld tijdens een meeslepende clinic over de interactie tussen meetbaarheid en menselijkheid. Samen zullen we stilstaan bij de vraag: “Hoe behouden we onze menselijke benadering in een tijdperk waar technologieën ons steeds dieper duwen in de wereld van metingen en analyses?”.
Deze clinic vormt een uitnodiging om de kunst van balanceren te ontdekken. Hierbij omhelzen we zowel de kracht van meetbare gegevens als de diepte van menselijke interacties. We zullen gezamenlijk verkennen hoe deze schijnbaar tegengestelde elementen kunnen samenvloeien om betere resultaten, effectievere communicatie en meer empathische ervaringen en relaties te smeden.
Wat kun je verwachten?
Stel je in op een intrigerende discussie en een diepgaande ontdekkingstocht door de synergie tussen data en menselijke interacties, gebaseerd op tastbare praktijkvoorbeelden.
We duiken in enkele basiselementen, waaronder:
- Marketinganalyse en verantwoordingsplicht
- Beheer van klantbeleving en organisatiestructuren
- Persona’s en segmentatie
Inspiratie uit de praktijk
Tijdens deze sessie worden de strategieën, voorbeeldpraktijken en geleerde lessen gedeeld van organisaties zoals BMW, Gazelle en CCV. Deze bedrijven hebben geleerd hoe ze de synergie tussen meetbaarheid en menselijkheid kunnen verwezenlijken. De clinic behandelt waardevolle inzichten van een ervaren praktijkdeskundige. Bovendien zul je ontdekken welke concrete stappen je kunt zetten om deze balans in jouw specifieke situatie te realiseren.
Over de spreker
Bastiaan Bless is Director Digital Sales bij CCV en heeft kennis en ervaring op het gebied van marketing en sales strategie, omni-channel klantbeleving en customer journey. Hij helpt bedrijven slim gebruik te maken van data en nieuwe technologieën en de klant daadwerkelijk centraal te stellen. Vanuit zijn ervaringen bij BMW, Gazelle en verschillende expert groepen neemt Bastiaan je mee in het organiseren van een onderscheidende klantbeleving.
Gratis aanmelden
- Je kunt je gratis aanmelden voor deze clinic van Beeckestijn Business School
- De clinic wordt gehouden van 14:00 tot 15:30 uur op 8 november
- De clinic zal online te volgen zijn via een live-stream
- Voorafgaand aan de clinic ontvang je een mail met meer informatie
