Customer experience software-leider zet steile curve door en stijgt maar liefst 24 plaatsen ten opzichte van 2019
Utrecht
september 21, 2020
Freshworks, het softwarebedrijf voor klantenbetrokkenheid, is gestegen naar een 16e plek in de Forbes 2020 Cloud 100, samen met andere visionairs uit de branche zoals Snowflake, Stripe en Asana. Het is het vierde jaar op rij dat Freshworks wordt erkend op deze lijst van de top 100 van particuliere cloudbedrijven wereldwijd, die Forbes samen met Bessemer Venture Partners en Salesforce Ventures heeft gepubliceerd.
“De sterk toenemende vraag naar cloudtechnologieën maakt de vermelding van Freshworks in de Forbes Cloud 100-lijst waardevoller dan ooit, en bewijst dat onze strategie onderscheidend is ten opzichte van anderen”, aldus Girish Mathrubootham, CEO en oprichter van Freshworks. “Onze flinke sprong naar boven in de lijst is een bewijs van de creativiteit en het doorzettingsvermogen van ons hele team en de innovaties die we het afgelopen jaar hebben gemaakt – wat onderstreept dat technologie die gericht is op het opbouwen van ultieme klantrelaties nu belangrijker is dan ooit.”
Freshworks verscheen in 2017 voor het eerst in de lijst op nummer 95, sprong naar de 60e positie in 2018, werd nummer 40 in 2019 en staat dit jaar dus op de 16e plek van de Forbes Cloud 100. Bessemer Venture Partners ontving voor het strenge selectieproces honderden inzendingen van cloud startups. Het jurypanel, bestaande uit CEO’s van publieke cloudbedrijven, beoordeelde vervolgens alle gegevens en selecteerde daarna de top 100 van particuliere cloudbedrijven wereldwijd. Tijdens het beoordelingsproces werd gekeken naar vier factoren: marktleiderschap (35%), geschatte waarde (30%), operationele statistieken (20%) en mensen & cultuur (15%).
“Het private cloud-ecosysteem blijft aan populariteit winnen door de groeiende behoefte aan snelle digitale transformaties. Hierdoor is de concurrentie om op één van de plekken in de Cloud 100-lijst te landen groter dan ooit”, aldus Byron Deeter, een topcloudinvesteerder en partner bij Bessemer Venture Partners. “Private cloudwaarderingen worden steeds groter naarmate de vraag van de markt naar cloud verder toeneemt. In de afgelopen vijf jaar is de gemiddelde Cloud 100-waardering met maar liefst 250 procent gegroeid, van $1 miljard in 2016 tot $2,7 miljard in 2020. Deze Cloud 100 van 2020 bevat zelfs meer dan 87 private cloud unicorns! Zij vertegenwoordigen de absolute top van het huidige cloud computing-landschap, en zullen ongetwijfeld in de voetsporen treden van vele gewaardeerde Cloud 100-alumni. Meer dan een derde van de bedrijven van de Cloud 100 zijn uit de markt gestapt via strategische M&A, financiële M&A of Initial Public Offering.”
“Binnen de uitdagingen die deze tijd met zich meebrengt, verandert de behoefte aan digitaal in een keiharde noodzaak, waardoor het tempo van de innovatie versnelt. Bedrijven over de hele wereld, in alle sectoren en branches, moeten nu cloudtechnologieën toepassen om hun digitale transformatie mogelijk te maken”, aldus Matt Garratt, Managing Partner, Salesforce Ventures. “Er zijn enorm veel kansen en mogelijkheden voor cloud. Momenteel zijn er meer dan 25 publieke SaaS-bedrijven die op meer dan $10 miljard worden getaxeerd – vijf jaar geleden waren dat er slechts drie. Alle sectoren, van security tot retail tot gezondheidzorg krijgen te maken met disruptie en worden steeds digitaler. Salesforce Ventures is trots om al voor het vijfde jaar op rij samen met Bessemer Venture Partners en
Forbes bedrijven te erkennen die niet alleen voorspellen wat er komt, maar ook werken aan de toekomst”.
“Al vijf jaar rangschikken we de beste en slimste opkomende bedrijven in de cloudsector”, zegt Alex Konrad, Forbes-editor van The Cloud 100. “Met zoveel snelgroeiende cloud-bedrijven, van data-infrastructuur tot marketing, was het dit jaar moeilijker dan ooit om de Cloud 100-lijst samen te
stellen. We feliciteren alle bedrijven die een plek in de lijst hebben weten te bemachtigen en niet te vergeten de 20 Rising Stars honorees die klaar staan om zich bij daarbij aan te sluiten!”
De Forbes 2020 Cloud 100 en 20 Rising Stars lijsten worden online gepubliceerd op www.forbes.com/cloud100 en verschijnen in de september 2020-editie van Forbes magazine.
De Cloud 100 en de 20 Rising Stars bedrijven worden dit jaar voor het eerst in de geschiedenis van de virtuele Cloud 100 publiekelijk erkend met interessante gesprekken van top cloud CEO’s op thecloud100.com. De sessie is on demand beschikbaar en wordt gehost door Bessemer Venture Partners, Salesforce Ventures, en Forbes. Een speciaal dankwoord aan onze virtuele event sponsors Amazon Web Services (AWS), Bank of America, Cooley, FuelxMcKinsey, Goldman Sachs, J.P. Morgan, Morgan Stanley, Nasdaq, Qatalyst Partners, Silicon Valley Bank, Simon-Kucher & Partners, en WisdomTree.
Over Freshworks
Freshworks biedt innovatieve customer engagement software voor bedrijven van elke omvang, waardoor het voor teams eenvoudig is om hun klanten voor het leven te werven, te binden en te behouden. Freshworks SaaS-producten bieden een 360-gradenoverzicht van de klant, zijn klaar voor gebruik, eenvoudig in gebruik en bieden een snel rendement op de investering. Het hoofdkantoor van Freshworks is gevestigd in San Mateo, Verenigde Staten. Wereldwijd werken meer dan 2.700 medewerkers in kantoren over de hele wereld. Ga voor meer informatie naarwww.freshworks.com/nl
© 2020 Freshworks Inc. Alle rechten voorbehouden. Freshworks, Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshcaller, Freshteam, Freshmarketer, Freshrelease, Freshsuccess en het Freshworks-logo zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Freshworks Inc.
consultancydiensten en onze eigen ontwikkelde IRIS-tooling.
Media Contact pr@freshworks.com
