Alles over bereikbaarheid en klanttevredenheid
Klanten hebben hoge verwachtingen en zijn sneller geneigd om hun ongenoegen te uiten wanneer ze niet tijdig en correct worden geholpen. Dit is hét moment waarop je het verschil kan maken.
Download de whitepaper en krijg meer inzicht in:
- De kansen en valkuilen in piekperiodes
- Het voorkomen van imagoschade
- De ervaringen van bol.com, H&M en Zilveren Kruis
