In de digitale wereld van nu waarin grenzen vervagen, is het steeds lastiger om je op productniveau te onderscheiden van anderen. Daarom wordt de klantenservice steeds belangrijker. Download de gratis checklist en ontdek op welke punten jouw klantenservicetelefonie en de omnichannel kanalen effectiever en efficiënter kunnen. Zo til je de internationale bereikbaarheid van je klantenservice naar een hoger level. Vul je gegevens in en je kunt direct aan de slag.
Dit zijn de checkpunten
- Het telefoniekanaal
- Servicenummers
- Statistieken
- Compliancy
- Nieuwste ontwikkelingen
- Click-to-call met Talk
- Videochat
- Optimale bereikbaarheid
- IVR’s
- Routeringen
- Piekoplossingen
- Klantcontactpakket
