CustomerFirst Buyers'Guide

Het overzicht voor de service strategie professional

  • Contact Center Live
  • Adriaan Dortsmanplein 3
  • 1411 RC Naarden Vesting
  • T. +31 88 123 2401
Al ruim 15 jaar is Contact Center Live toonaangevend in totaaloplossingen op het gebied van Customer Experience.

Contact Center Live is dé Europese ‘CCaaS’ leverancier voor uw klantcontact omgeving. Ondersteund door Vocalcom, Zendesk en slimme AI oplossingen.

Contact Center Live is naar eigen zeggen de enige Nederlandse speler die zowel advies op klantcontactprocessen, als technologiediensten levert, waardoor het bedrijf totaaloplossingen kan bieden.

Het team van Contact Center Live bestaat uit specialisten op het gebied van integratie, implementatie en support. Alle medewerkers van Contact Center Live hebben hun sporen verdiend in klantcontactoperaties of klantcontactsoftware.

Optimale Customer Experience bepaalt het succes van uw organisatie!

Ontdek vandaag nog hoe wij u daarbij kunnen helpen.

Neem direct contact met ons op!

De technology journey van CNV Info

door

15 november 2022. Het contactcenter van vakbond CNV bestaat bijna 20 jaar. CNV Info heeft zich over die jaren doorlopend ontwikkeld. Zowel de invulling van de eigen rol als de technologie zijn geleidelijk aangepast. De meest recente verandering … Lees verder

Beerwulf implementeert Zendesk CTI

door

In het voorjaar van 2017 werd Beerwulf gelanceerd, een gebruiksvriendelijk speciaalbierplatform met een lokaal, nationaal en internationaal assortiment. De start-up verkoopt de verschillende bieren exclusief online en zocht voor de communicatie met … Lees verder