CustomerFirst Buyers'Guide

Het overzicht voor de service strategie professional

  • Codelogic
  • Noorderweg 42
  • 1948 PK Beverwijk
  • T. +31 (0)20 719 2333
Hallo, Ik ben Daniël Cools, de trotse eigenaar van Codelogic te Beverwijk en Tanger te Marokko. Codelogic is sinds 2007 dé specialist op het gebied van software voor uw klantcontact. Wij hebben de kennis, innovatie en de capaciteit om úw bedrijf te voorzien in elke vorm van klant contact. Codelogic is met native Nederlands en Engelstalige helpdesk medewerkers in vast dienstverband actief binnen de Benelux, UK, Oostenrijk, Denemarken, Spanje, Turkije, Marokko, Italië en daarbuiten. Onze core business is: - Leveren van hosted klant contact software, waarmee u onder andere de volgende zaken kunt: • Agenda planning met reistijden (met koppeling naar externe applicaties) • Lead generation • Lead Qualifying • Datacleaning en –verrijking • Chat ondersteuning • Social media ondersteuning • Inbound en outbound telefonie • Inbound en outbound email afhandeling • Marktinventarisatie en –onderzoek • Uitgebreide reporting Daarnaast kunt u bij ons terecht voor : • Headsets • Computers (voor zeer lage prijzen) • Internet connecties • Hosted telefonie, voor en naast het callcenter Heeft dit uw interesse gewekt en wilt u alles van de mogelijkheden weten van Steam Callcenter Software? Bel mij voor een afspraak op +316 50 61 51 44 Of mail naar d.cools@codelogic.eu www.codelogic.eu www.callcentersoftware.nl Graag tot ziens! Daniel Cools Codelogic - Uw collega | partner | spin in het web op afstand!

Codelogic ISO 9001 en 27001 hercertificering

door

Beverwijk, 25 november 2019 – Codelogic is sinds december 2016 ISO 9001 en 27001 gecertificeerd, tijd voor een hercertificering dus. Externe auditor BSI Group heeft Codelogic in een intensieve audit uitvoerig beoordeeld. Er zijn geen bezwaren … Lees verder

Codelogic voor de 7 keer op rij FD Gazellen

door

Beverwijk, 24 oktober 2019 – Al 16 jaar organiseert Het Financieele Dagblad de FD Gazellen: dé awards voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland. En al 7 jaar op rij is Codelogic één van de FD Gazellen. Zo ook in 2019 is Codelogic één van … Lees verder

M+ Group – Meer doen voor de klant

door

Eind februari 2019 publiceerde CustomerFirst een interview met Steam connect klant M+ Group. Commercieel directeur Dave Geukes en manager client Kris Bozic vertellen hierin hoe zij bouwen aan een sterke organisatie. Ook gaan zij in op hoe zij mede … Lees verder

Codelogic behoudt ISO-certificeringen

door

Sinds 2016 beschikt Codelogic, als één van de weinige callcenter software leveranciers, over de waardevolle ISO 9001 en ISO 27001 certificaten. In december vond een audit plaats, die met succes doorlopen is. Het komend jaar is het bedrijf weer … Lees verder

Quality Contacts de toekomst in met Steam

door

Quality Contacts is een full service facilitair contactcenter en behoort tot de middelgrote spelers in de branche. Ze faciliteren inkomende en uitgaande klantcontacten via telefoon en internet voor onder andere Praxis, ZiggoVodafone, Engie en nog … Lees verder