Calway, auteur op CustomerFirst Buyers'Guide

Het overzicht voor de service strategie professional

Sorry, geen content die voldoet aan je criteria.

10 tips voor instant blije klanten
Je bent ondernemer en hebt dagelijks te maken met verschillende klanten. Wanneer zij tevreden zijn, ben jij ook tevreden. Maar hoe zorg je ervoor …
Burgemeester Bruls van Nijmegen opent nieuwste Webhelp vestiging in Nederland
Vrijdag 19 april 2019 heeft Burgemeester Hubert Bruls van Nijmegen de nieuwste vestiging van Webhelp Nederland geopend. Een mooie uitbreiding in het unieke FiftyTwoDegrees …
Webcare is meer dan online klantenservice
Hoe is webcare in jouw organisatie georganiseerd? Welke kanalen worden gemonitord, hoe reageert jouw serviceteam op positieve of negatieve feedback en bij welke afdeling …
Whitepaper: Hoe haal je het meest uit je Virtuele Assistent?
Werk tot 25% effectiever door tijdrovende klussen uit te besteden aan een Virtuele Assistent! Als ondernemer ben je de hele dag bezig met het …
De Ultieme Gids voor Digitale Klantbeleving
Veel organisaties worstelen met het goed op elkaar afstemmen van de offline -en online klantbeleving. Slechts 15% van de organisaties in Nederland heeft dit …