We nodigen je graag uit voor de gratis clinic “Product discovery, hoe pak je het aan?" door Frank de Wit. Als de roadmaps voor het komende jaar worden gemaakt, moeten de thema's waaraan jij en jouw team willen werken gerangschikt worden. Meestal … Lees verder
Crisiscommunicatie & leiderschap in het coronatijdperk dat voortduurt
Tijdens de online clinic op 30 oktober helpt Frank Peters je met de crisiscommunicatie-aanpak voor de tweede ronde van de pandemie. Crisiscommunicatie tijdens de eerste coronagolf was relatief eenvoudig. We waren immers allemaal slachtoffer van … Lees verder
ONLINE COMMUNICATIE TREND UPDATE: ONTWIKKELINGEN EN KANSEN
Ontdek tijdens deze update op woensdag 7 oktober de laatste trends, inzichten en ontwikkelingen op het gebied van online communicatie en de invloeden & kansen die hieruit voortvloeien. Hans Corsmit geeft je een helder overzicht van recente … Lees verder
Service Design Thinking: succesvoller innoveren en winnende proposities ontwikkelen
DE KRACHT VAN SERVICE DESIGN THINKING Organisaties die in een snel veranderende wereld relevant en succesvol zijn, hebben een outside-in mentaliteit en een sterke focus op de klant. Multidisciplinaire teams werken er met passie aan het definiëren … Lees verder
Competitor intelligence: hoe weet je wat je concurrenten doen?
Het wordt met de toenemende concurrentie steeds moeilijker om nieuwe klanten te krijgen. Daarom is het belangrijk om precies te begrijpen wat je concurrenten nu doen en wat ze in de toekomst doen. Wat is hun strategie? Met welke producten en diensten … Lees verder
Reboarding in tijden van corona
Hoe ondersteun je medewerkers in verschillende fases van deze crisis? Ontdek hoe je dit succesvol aanpakt tijdens de online clinic. De coronacrisis leidt tot verandering bij veel organisaties. Met een effectief reboardingprogramma neem je … Lees verder
Wat is de impact van de versnelde digitale transformatie op jouw carrière?
Welke skills zijn belangrijk en waar liggen de kansen voor jouw carrière? Ontdek het tijdens de online clinic op 11 september Een ding is zeker. Onze digital marketing en CX loopbanen worden aanzienlijk beïnvloed door de gevolgen van de … Lees verder
Advanced Advertising; de afstervende cookie en hoe je CRM data kan activeren
Hoe ziet de toekomst van online advertising eruit? Ontdek tijdens de online clinic hoe je het gebruik van audiences future proof maakt! Veel bedrijven maken gebruik van audiences om hun online advertising-campagnes beter te kunnen sturen, vaak … Lees verder
Advanced Advertising; de afstervende cookie en hoe je CRM data kan activeren
Hoe ziet de toekomst van online advertising eruit? Ontdek tijdens de online clinic hoe je het gebruik van audiences future proof maakt! Veel bedrijven maken gebruik van audiences om hun online advertising-campagnes beter te kunnen … Lees verder
CX Marathon 2020 – Full of sprints
Wat wil jouw klant nu echt? Een klant wil gewoon goed geholpen worden. Gehoord worden, niet buitengesloten. Het goed doen, daar gaat het om. Organisaties kunnen daar op inspelen en de loyaliteit vergroten door optimale connectie, herbezinnen op … Lees verder