Hoe krijg je meer grip op e-commerce door sturing op de juiste kpi's? Tijdens de online clinic van Beeckestijn Business School neemt e-commerce expert Alex Bloemendal je mee in het belang van de juiste kpi's. Om je e-commerce operatie zo optimaal … Lees verder
Customer experience over de grens, zijn er verschillen?
Rien Brus vertelt in een gratis online clinic bij Beeckestijn Business School over de hobbelige weg en transformatie met vallen en opstaan van product naar klantenbedrijf. Hij geeft voorbeelden van overeenkomsten en verschillen als het gaat over het … Lees verder
Update over ePrivacy, AVG & cookies
Als marketeer weet je vast dat er een nieuwe cookiewet aan komt. En dat 3rd party cookies gaan verdwijnen. Maar wat zijn de alternatieven en hoe werken die? En wat is de rol van contextual advertising? Lejo Duivenvoorde geeft je een update tijdens … Lees verder
De trends en ontwikkelingen binnen e-mail marketing (gratis clinic)
De toekomst van E-mail Onderschat de kracht van e-mailmarketing niet! Wereldwijd zijn er 3,8 miljard (!) gebruikers. Alleen dat is al een reden om volop in te zetten op e-mailmarketing. Daarnaast ligt de gemiddelde conversie vanuit e-mail met … Lees verder
Productontwikkeling vanuit insights
Weg van je onderbuikgevoel, maar denken vanuit consumentenbehoeften, oftewel fact based-denken. Aan de hand van een aantal concrete use cases van oa. JBL, elho en Gazelle zal Marjolein van Ballegooij aantonen hoe proposities ‘insight-gedreven’ worden … Lees verder
Hoe bouw je met content aan een duurzaam merk?
Steeds meer consumenten vinden het belangrijk dat een merk ook bijdraagt aan de maatschappij, het milieu en het welzijn. Hoe bouw je een betekenisvol merk op waarbij je duurzaamheid zowel intern als extern communiceert? Ontdek tijdens de clinic bij … Lees verder
A.I. toepassen binnen marketing? Zo doe je dat!
Artificial Intelligence (AI), Machine learning en Voice herkenning. Iedereen praat erover, maar hoe pas je het toe? Er worden steeds meer tools ontwikkeld waarmee de toepassing van A.I. ook voor non-coders toegankelijk wordt. Ontdek tijdens de … Lees verder
Aan de slag met in-housing: hoe transformeer je de digitale marketing organisatie?
Wil jij aan de slag met in-housing? Ontdek tijdens de online clinic hoe je de digitale marketing organisatie transformeert? Er is een omslag zichtbaar onder adverteerders om hun digitale marketingactiviteiten in-house te brengen. De hedendaagse … Lees verder
De nieuwe mogelijkheden van leadgeneratie & social selling via Linkedin
Linkedin heeft de afgelopen tijd veel nieuwe features uitgerold. Hoe zet je deze succesvol in? Ontdek het tijdens de online clinic. Linkedin is tijdens de COVID-19-periode uitgegroeid tot een platform voor klantcontact en leadgeneratie. Met de … Lees verder
Hoe organiseer je een excellente dienstverlening in een non-profitorganisatie?
Een duidelijke visie op klantcontact en hoogwaardige dienstverlening gaan hand in hand. Maar hoe ga je hiermee om als publieke dienstverlener? En hoe kun je zowel duurzaam als klantgericht zijn? Jean-Pierre Thomassen en Egbert Jan van Bel nemen je … Lees verder