Wat?
Tijdens de Mtel kennissessie zullen verschillende klantcontact professionals een interactieve presentatie geven over de laatste ontwikkelingen op het gebied van klantcontact. Het thema is: ‘Verras je klant!’ Greenchoice heeft een ruim positieve NPS scoren bereikt, maar hoe hebben ze dat voor elkaar gekregen? Wat zijn de uitdagingen voor de NS op het gebied van klantcontact?
Wie?
De Mtel kennissessie wordt georganiseerd voor professionals die actief zijn in de wereld van klantcontact. Bent u benieuwd hoe u als organisatie kunt zorgen voor een onderscheidende klantbeleving om de verwachtingen van uw klant te overtreffen? En wilt u op de hoogte zijn van de laatste trends en ontwikkelingen binnen onze branche? Dan is de Mtel kennissessie een perfecte avond voor u!
Waar?
Op 6 december vanaf 17.00 in Maarssen. Aangezien er een beperkt aantal plekken beschikbaar zijn en er veel aanmeldingen zijn binnengekomen raden wij u aan om u zo snel mogelijk aan te melden via de volgende link: http://www.mtel.nl/site/kom-naar-de-mtel-kennissessie
Tot de 6e!
