Gaan we straks terug naar kantoor of blijven we thuis werken, of wordt het een mix? En hoe zorgt u dan voor een structurele oplossing voor uw contact center? Daarover spraken Patrick Storms, Consultant bij Evolve IP en Bo Struijk, WFM Specialist bij Greenchoice op de 2e editie van het CustomerFirst Congres. Lees hoe Greenchoice dit aanpakt of bekijk de hele presentatie.
Wilt u net als Greenchoice klaar zijn voor het nieuwe werken? Praat met onze experts over hoe u van improviseren naar een structurele oplossing werkt. Experts Patrick Martinus en Timor Dehzad waren erbij tijdens het CustomerFirst Congres en staan samen met hun collega’s graag voor u klaar.