Unexus ontwikkelt en levert een integrale telecommunicatie oplossing, Unexus Communications Server (UCS). De UCS telecommunicatie oplossing (telefooncentrale en contact center) verbetert de bereikbaarheid van de gehele organisaties voor alle (klant)contacten via telefoon, e-mail, web en social media kanalen. Het geeft volledig inzicht in de bereikbaar- en beschikbaarheid van medewerkers, afdelingen en groepen.

Unexus verzorgt de complete implementatie van de integrale telecommunicatie oplossing, inclusief advisering, project management, maatwerk, integratie, training en onderhoud. Klanttevredenheid en kostenreductie staan hoog op de management agenda’s. De Unexus alles-in-één integrale telecommunicatie oplossing kan daar een belangrijke bijdrage aan leveren. Integratie met Kennisbanken, Klantenportalen, CRM en inzicht in de beschikbaarheid zijn daarbij essentieel. UCS is beschikbaar als een inhuis oplossing en als een hosted oplossing (Unexus Connect). Voor meer informatie neem contact op met Unexus.