CustomerFirst Buyers'Guide

Het overzicht voor de service strategie professional

  • Salesupply
  • Kingsfordweg 151
  • 1043 GR Amsterdam
  • T. +31 (0)24 711 33 70
Salesupply is een fullservice dienstverlener voor e-retailers en retailers. Onze focus is het bieden van gespecialiseerde customer support voor zowel Nederlandse als internationale (e-)retailers en brands.

Dit doen wij door inzet van professionele customer care medewerkers vanuit 14 vestigingen in Europa, US en China. Wij werken alleen (lokaal) met ‘native’ speakers, zowel in dedicated teams als multiclient teams. In Nederland is ons contact center gevestigd in Wychen (Nijmegen).

Ons technisch platform biedt (e-)retailers ondersteuning via diverse klant- contactkanalen zoals telefonie, mail, chat, whatsapp en webcare.

Naast customer support voor webwinkels bieden wij een volledig assortiment van front-to-back-office outsourced oplossingen voor logistieke fulfilment & retourverwerking.

Vandaag ondersteunen we meer dan 450 tevreden klanten wereldwijd. Deze omvatten bedrijven als Coach USA., Ingencio, Segway, G-Star, 7-for-all-menkind, BestSecret, Fonq, Omoda, Sinner, Sloggi, Ekosport, Unisport en nog veel meer.

E-commerce Klantenservice Gids 2019

door

Klantenservice blijft een constante uitdaging voor iedere e-commerce ondernemer. De zoektocht naar het beste servicemodel eindigt nooit. Wat willen uw klanten? Data lijkt de sleutel om beter in kaart te brengen waar behoefte aan is. Het legt bewijzen … Lees verder

Klantenservice Gids 2018 retail & e-commerce

door

Trends, cijfers en benchmarks voor klantcontact binnen retail & e-commerce. Uit recente studies is gebleken dat de overgrote meerderheid van klanten, wereldwijd, de klantenservice belangrijk of zeer belangrijk vinden tijdens een online aankoop. … Lees verder

Salesupply Contact Center

door

Samen streven naar perfectie Salesupply is een internationale callcenterprovider en uw partner op het gebied van meertalig klantcontact. Onze klanten zijn succesvolle en snelgroeiende ondernemers, fabrikanten en merken, die zowel lokaal als … Lees verder