Parley is een secure messaging oplossing waarmee je veilig communiceert met klanten. Alle berichten zijn versleuteld, waardoor je zonder problemen gevoelige informatie deelt. Naast berichten kun je met Parley ook bijlagen versturen. Zo kun je de volledige vraag afhandelen in messaging.

Parley is te integreren in een eigen app of website. Als de klant is ingelogd is hij direct geïdentificeerd. Zo kan een medewerker het juiste antwoord geven op een inhoudelijke vraag. Het gesprek loopt altijd door, ook als de klant of medewerker een paar minuten of zelfs uren afwezig is. Bij een nieuw bericht krijgt de gebruiker een melding en gaat de conversatie weer verder. De volledige gesprekshistorie blijft behouden, waardoor een medewerker precies kan zien wat voorgaande vragen van de betreffende klant waren.

Messaging is een gebruiksvriendelijke manier van communiceren, voor zowel klant als medewerker. Het is hét kanaal van nu en de toekomst!

Meer weten over Parley? Neem een kijkje op onze website!