Tik tik tik…het is stil bij Alembo Suriname op de afdeling gegevensverwerking. Opperste concentratie is verrijst om het oktoberproject tot een succes te brengen. Meer dan 150 medewerkers zijn extra geworven om binnen een maand tijd, 1 miljoen handgeschreven formulieren in te voeren. Met zeer strenge kwaliteitseisen, is dit een zeer uitdagende opdracht die wij graag aangaan.
A coffee a day (and night) keeps the sleep away
Ook onze Operationeel directeur Eline Verhek is in de nachturen op kantoor te vinden om te zorgen dat het traject zonder obstakels verloopt. Wat niet meer dan logisch is, omdat dit project uiterste discipline en goede voorbereiding vereist. Voor 1 maand werk zijn heel veel medewerkers geworven, ingewerkt en klaargestoomd voor formulierverwerking.
Wat vergt dit van de organisatie?
Het vergt focus focus en nog eens focus. Een speciaal projectteam van directie, ICT, projectcoördinatoren en controleurs werken iedere dag nauw samen. Continu wordt er bewaakt of de beoogde productie per dag en kwaliteit op schema zit.
Er wordt dagelijks gewerkt naar tussen opleveringen voor de klant. Medewerkers werken in shifts die dag en nacht doorgaan. Degenen die aandacht nodig hebben in snelheid of teveel gemaakte fouten worden gecoacht en gemonitord.
Successen worden openlijk gedeeld
Successen worden openlijk gedeeld. Ook de hoogst behaalde scores per medewerker per dag zijn zichtbaar in het begin van de ruimte waar het team gegevensverwerking werkzaam is.
En er wordt natuurlijk goed voor elkaar gezorgd, iedere nacht en ochtend staan er broodjes klaar met andere versnaperingen. Uiteraard koffie, heel veel koffie.
Deadline ruim op tijd & feestelijke afsluiting
De deadline van 1 miljoen is ruim op tijd behaald. De laatste dagen van het project is er volle productie gedraaid en daarmee is het project succesvol tot een einde gekomen! Dit vraag om een feestelijke afsluiting met het gehele team, welke eind oktober heeft plaatsgevonden. Uiteraard zijn wij super trots op deze prestatie en de inzet van al onze collega’s!
