Er zijn verschillende redenen om werk uit te besteden. Behalve de prijs, wilt u ervan verzekerd zijn dat uw werkzaamheden correct worden verricht. CallFactory Suriname is een offshore facilitair contactcenter dat gevestigd is in Paramaribo, Suriname.
Met 80 werkplekken en ruim 90 goed opgeleide medewerkers ondersteunt CallFactory Suriname bedrijven uit Nederland en België met Nederlandstalige contactcenterdiensten. Een kwalitatief hoogwaardige afhandeling van klantcontact vanuit ons klantcontactcenter in Suriname tegen een zeer aantrekkelijke prijs staat centraal in onze dienstverlening.
Afhankelijk van uw wensen verzorgen wij uw volledig klantcontact, van acquisitie tot retentie, of een specifiek onderdeel daarvan. Concreet neemt CallFactory Suriname het klantcontact vanuit Suriname van u over, waarbij uw identiteit en betrokkenheid als opdrachtgever gewaarborgd blijft: uw klanten weten niet beter of zij staan rechtstreeks in contact met u. CallFactory Suriname onderscheidt zich van andere callcenter aanbieders doordat wij met goed opgeleide en gemotiveerde mensen kwaliteit aanbieden en dat tegen een zeer aantrekkelijke prijs.
- Gemotiveerd en hoog opgeleid personeel
- Laag personeelsverloop
- Snelle en stabiele internetverbindingen
- Beveiligde kantoorpanden
- Uitwijklocatie
- Ervaren management
- Meer dan 50% besparing op uw kosten
Inbound
Wij verwerken uw inkomende e-mail, telefoongesprekken, Whatsapp berichten, chat berichten en ingekomen social media berichten via Facebook, Twitter nu X, TikTok of LinkedIN.
Outbound
Wij verzorgen enquêtes, maken telefonisch afspraken en bellen debiteuren na over openstaande rekeningen.
Dataverwerking
Producten invoeren voor webshops (WooCommerce,Magento, Prestashop, OpenCart), dataverrijking, vertalen van Engelse teksten naar Nederlandse teksten, facturen invoeren, uittypen van audio-opnames.
Voordelig callcenter in Suriname
Doordat we met ons kantoor in Paramaribo (Suriname) zitten kunnen we uw werkzaamheden voor een lage prijs uitvoeren. U bespaart minimaal 50% op uw kosten vergeleken met wat u kwijt zou zijn wanneer u werk zou uitbesteden aan een callcenter in Nederland of Belgie.
Financiële administratie
We hebben ervaring met Twinfield, Exact, Billit, Expert/M, E-Boekhouden, Snelstart, Davilex en andere boekhoudsoftware. We hebben boekhouders en accountants beschikbaar die uw werkzaamheden tegen een aantrekkelijke prijs kunnen uitvoeren.
Webshop/webwinkel
Voor webwinkels verzorgen we het vertalen van product omschrijvingen en het invoeren van producten, klantenservice email/telefonie/social media, invoeren SEO teksten en online marketing.
