Met STORM Cloud Contact Center (STORM) biedt KPN u een compleet pakket multichannel contact center diensten aan vanuit de cloud. STORM kan ook in modules worden ingezet ter aanvulling op uw bestaande contact center infrastructuur.
Uniform klantcontact vanuit de cloud
STORM Cloud Contact Center bestaat uit een volledig geïntegreerde online beheeromgeving, die voldoet aan de hoogste veiligheidseisen, vastgelegd in het ISO 27001-certificaat. Met een eenvoudig bedienbare portal houdt u zelf de controle. U hoeft geen grote investeringen te doen in hard- en software: u betaalt namelijk alleen voor het daadwerkelijk gebruik van de dienst. Met STORM Cloud Contact Center kiest u voor een flexibele en goed schaalbare oplossing voor ál uw klantcontacten.
Uw voordelen:
- Geen investeringen in hardware of software door een cloud dienstverlening
- Betalen naar gebruik door een pay-per-use model
- Altijd de laatste software versie en nieuwe functionaliteiten direct beschikbaar
Wilt u meer weten over Storm contact center oplossingen vanuit de Cloud? Neem dan contact op met een van onze accountmanagers. Zij vertellen graag meer over de combinatie van cloud dienstverlening en klantcontact voor uw organisatie.
