“Agenten die zelf bepalen waar en wanneer ze willen werken. Opdrachtgevers die alleen betalen voor gerealiseerde interacties en rapportages. En klanten die de best mogelijke service en antwoorden krijgen. Dat is wat het revolutionaire … Lees verder
‘Hello Customer’: hét radioprogramma over klantcontact
Ondernemers opgelet! Vanaf donderdag 24 september luister je elke laatste donderdag van de maand, tussen 14:00 en 15:00 uur, naar het nieuwe programma 'Hello Customer' met Martine Houwert op New Business Radio. Met gepaste trots lanceert macs een … Lees verder
Wij zijn macs, jouw flexibele customer service
Zakelijk succes is meer dan ooit afhankelijk van het vermogen om écht te begrijpen wat jouw klanten voelen, denken en willen. Dit is precies waar wij jou in verder helpen. Wij ondersteunen bedrijven, groot en klein, om verder te gaan in … Lees verder